Здесь я рассматриваю ситуации, когда Windows не загружается вообще, либо работает очень нестабильно, к примеру, вылетает сообщение об ошибке explorer.exe и, в результате, кроме пустого рабочего стола ничего не доступно. Советы с предыдущей страницы не помогают либо предлагаемые там действия выполнить невозможно.

Так же, как и при загрузке в варианте последней удачной конфигурации по «F8» входим в загрузочное меню, где выбираем пункт «Безопасный режим» («Safe Mode»). Система попытается загрузиться с минимальным наборов драйверов и служб. Иногда это получается.

Что нам дает успешная загрузка в Безопасном режиме?

Во-первых, можно попробовать запустить опять-таки «Восстановление системы» (Пуск - Все программы - Стандартные - Служебные - Восстановление системы)

Во-вторых, можно попробовать проверить целостность системных файлов: в меню Пуск ввести команду sfc /scannow
Этот способ имеет один важный недостаток: часто в ответ на эту команду появляется сообщение с требованием вставить оригинальный диск с дистрибутивом Windows, у меня было много случаев, когда даже тот же диск, с которого производилась инсталляция, Windows отвергала.

В-третьих. Если есть предположение, что причина сбоя связана с какими-либо обстоятельствами, возникшими накануне (установка новых драйверов, программ, игр и т.д.), то ничто не мешает удалить эти самые программы, драйвера и игры штатными средствами операционной системы либо собственными деинсталляторами

И чуть не забыл самое главное. Случаются ситуации, когда антивирусная программа находит зараженные файлы, но вылечить или удалить их не может. Если записать имя файла и его расположение, то с его можно удалить вручную с большой вероятностью из Безопасного режима.

В принципе, возможно даже вручную без антивирусной программы найти и удалить вирусы при наличии соответствующей квалификации и везения, но это тема отдельной статьи. Хотя бывают и достаточно простые ситуации.

Приведу пример.
После посещения сайта с сомнительным содержанием у пользователя возникла следующая ситуация:
При включении компьютера на рабочем столе возникает текст с требованием о перечислении некоторой денежной суммы по некоему адресу. Меню Пуск практически пустое, невозможно зайти в Панель управления или запустить проводник.

Решение вопроса:
Загружаемся в Save Mode под Администратором. Создаем нового пользователя (Пуск - Панель управления - Учетные записи пользователей - Создать новую учетную запись). В дальнейшем из-под этого пользователя (если он с административными правами) вытягиваем необходимые файлы прежнего пользователя, которого потом, за ненадобностью, удаляем.